Sí. Junto al control de sonido de los escenarios principales habrá plataformas PMR. Se podrá acceder con un acompañante. El aforo de las plataformas es limitado.
¿Pueden acceder acompañantes?
Podrá acceder un acompañante por persona.
¿Hay baños adaptados?
Junto a las plataformas PMR, y en la zona de baños, habrá baños adaptados.
PULSERAS
¿Puedo canjear la pulsera de forma anticipada?
Si quieres evitar la espera del canjeo al llegar al festival, puedes canjear tu pulsera en las tiendas finetwork hasta el miércoles 29. Aquí tienes toda la información.
Si no puedo canjear la pulsera de forma anticipada, ¿puedo hacerlo al llegar al festival?
Por supuesto. Pero si quieres ver algún concierto en particular, te recomendamos llegar con tiempo.
¿Puedo recargar la pulsera de forma anticipada?
Claro. Además de evitar esperas, las 2000 primeras recargas llevan una Heineken Silver de regalo. Puedes hacer tu recarga aquí.
¿Puedo recargar la pulsera en el festival?
Sí, habrá puntos de recarga donde podrás recargar pagando con tarjeta, o en efectivo (importe exacto).
PARKING
Cuando se celebran conciertos y festivales La Caja Mágica NO DISPONE DE PARKING, ya que los eventos se celebran sobre los mismos
MENORES
¿Cuál es la normativa de acceso a menores?
Los menores de hasta 15 años deberán acudir acompañados de padre, madre, tutor legal, o persona designada por éstos. Deberán portar autorización firmada.
Los menores de 16 y 17 años podrán acudir sin supervisión parental, con la correspondiente autorización firmada.
¿Dónde puedo encontrar el formulario de autorización de menores?
Sí, independientemente de su edad, por responsabilidad civil y jurídica. Los menores de hasta 15 años podrán comprar el “Abono Kids”; los de 16 y 17 años deberán comprar entradas estándar.
He comprado mis entradas, pero no he recibido el correo electrónico de confirmación.
Es normal que el correo tarde unos minutos en llegar. Si pasado un tiempo prudencial sigues sin recibirlo, puedes recuperar tus entradas a través del Departamento de Atención al Cliente de SeeTickets.
Tengo entradas para las ediciones de 2020/2021, ¿qué debo hacer?
No es necesario hacer cambios. En la sección «ENTRADAS 2020/2021» de esta web tienes todos los detalles.